+7 (495) 766-14-94 Пн - Пт с 10 до 18 часов
Для запросов на опт

Возврат и обмен

Возврат и обмен

Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 дней после передачи товара потребителю. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае сохранения товарного вида, в том числе идеального первоначального внешнего вида изделия, сохранения полной комплектации, целостной упаковки, маркировки, работоспособности и всех потребительских свойств, при условии отсутствия следов эксплуатации товара и его использования и при наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара у данного продавца.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Способы возврата товара:

Самостоятельный возврат / обмен в головном офисе. (Бесплатно)

Возврат / обмен курьерской доставкой. (Бесплатно)

Возврат по почте. В этом случае возврат товара продавцу осуществляется через СДЭК. Для возврата товара Вам необходимо связаться с продавцом по телефонам либо по адресам электронной почты, указанным на сайте продавца в разделе «Контакты». (Бесплатно)

Продавец вправе отказаться от получения Вашей посылки при нарушении целостности почтовой упаковки.

Возврат / обмен почтовым переводом осуществляется в течение 3 (трех) дней со дня получения продавцом возвращенного Вами по почте товара.